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jmvalinTremex est une entreprise familiale devenue un distributeur Solaris depuis quelques années. Nous sommes très satisfaits des fenêtres et de la bay window (fabriquées par Solaris). La porte patio est bien. Il y a eu quelques pépins avec la serrure de la porte patio, mais le service après vente de Solaris a rapidement réglé le problème. Nous avons été conseillés par Éric qui nous a donné un très bon service et qui a été d'une très grande aide avec les communications avec l'installateur. L'installateur a fait un bon travail, mais il a été difficile de communiquer avec lui (ne retournait pas les appels). Il etait beaucoup plus facile communiquer via Éric. Le choix des options de la bay window a été difficile car ni Tremex, ni l'installateur ne pouvait nous fournir de modèles types - le problème a été réglé depuis puisque Tremex a bonifié sa salle de montre avec les différents modèles de Bay windows possibles. Notre Bay window n'est pas tout à fait comme nous l'avions demandée au départ, mais elle est suffisemment bien faite pour la conserver ainsi et en être satisfaits. Le prix était "dans la moyenne" des soumissions. Nous considérons que les produits Solaris ont un très bon rapport qualité prix. Les fenêtres en PVC bloquent étonnament bien le bruit et le mécanisme fonctionne très bien.
Conclusion: L'installation compte souvent autant que le produit et un bon service après vente, c'est important. Si c'était à recommencer, nous referions probablement affaires avec Tremex.